Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 марта 2022, 17:15
4

Прошу извинить что только зарегистрировался, и сразу с жалобой) Проблема с Winline, играл достаточно давно наверно уже год. Последнее время выигрывал, хотя играю редко. Лимиты по 300 и вывод только на банковский счет. Это не проблема. А проблема само отношение Winline к выплатам. Заказываю вывод средств, приходят смс-ки. В конторе стоит вывод. Спрашиваешь почему не выводят. Отвечают можем выводить 10 рабочих дней. Ок. Потом не выводят а отменяют вывод и молчок. До поддержки не достучатся. Достучался .. надо такое-то фото. Например договор с банком. Отправил в ответ молчок. Ставлю на вывод жду неделю отменяют. Нужно еще фото. А я поехал к родителям в Казахстан. Приехал отправил. Нужна "Печать". Ну и так далее. Сознательно затягивают все это уже может месяц или полтора. Оправил подтверждение киви, всяческие фото на фоне переписки с договорами и паспортом в руках и прочее. Толи у них денег нет, то ли совести.

Сумма: 109000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня созванивался с ними так как 17 го оправил очередную партию фото. Сказали что претензий нет, ждите выплаты. Но верится в это с трудом
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Причем то ли поддержка там фиговая, но письма с фото не видят пока не ткнешь. Типа нужно такое селфи. Я говорю отправил 3 дня назад. Тогда может найдут, а может и нет. Просят отправить снова и ждать 12 часов.
Собственно почему написал здесь и про Winline. На сайте WInline гордо красуется legalbet
Копировать токен