Блокировка вывода средств - верификация

17 марта 2022, 01:23

Здравствуйте, букмекер занимается мошенничеством. Я сделал регистрацию и пополнил счет на 500 рублей после чего мне сразу заблокировали аккаунт. Я обратился на почту за разъяснениями и получил ответ о том, что якобы у меня есть ещё счета. Это ЛОЖЬ! Я никогда не регистрировался на их сайте. Теперь чтобы вернуть мне свои деньги они вымогают фото меня с паспортом! Я услугами их не пользовался и не буду этим жуликам ничего отправлять. Если не вернут деньги я пойду писать заявление в полицию. Они просто собирают биометрические данные людей и потом их используют.

Сумма: 500 ₽

Комментарий администратора

Пользователь отказался от верификации.

Прошу изменить статус жалобы. Букмекер не вернул мне всю сумму.

Букмекер вычел какую-то то комиссию и не может мне объяснить за что.

Это комиссия 5% за неиспользование депозита предусмотренная правилами.

И как я должен был его про ставить если аккаунт сразу заблокировали после внесения депозита! Эти люди ********

Нужно было просто пройти верификацию, но вы отказались.

Где связь между верификацией и комиссией?

Прошли бы верификацию, не было бы аннулирования ставок и не было бы комиссии. Вы отказались, ставки аннулировали, следовательно оборот депозита не выполнен. Букмекерские конторы платят платежным системам % комиссии с каждой транзакции. Игроки этой комиссии не видят, так как по умолчанию конторы ее компенсируют. Вам ее компенсировать не стали.

Вы что несете? Какие аннулирования??? Ставок не было сделано. Счёт заблокировали сразу после регистрации и внесения денег!

Тогда тем более. Не было ставок - не было оборота

Как мог быть оборот если счёт был заблокирован?
У тебя в голове что? *******?

Не надо людей за идиотов считать. Налепил кучу счетов с одного устройства на левые данные - получил блок. Дискуссия окончена.

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Я отправил фото хорошего качества, но мне отказали вернуть депозит.

Вам нужно предоставить документы для подтверждения принадлежности аккаунта. Вы планируете их предоставить?

Нет не планирую, потому что считаю букмекера жуликом и у меня есть основания. Во-первых букмекер заблокировал мой аккаунт не после регистрации, а после внесения денег для того, что можно было меня шантажировать. Во вторых обвинил меня в нарушении правил, которых я не совершал, а именно у меня никогда не было счетов в этой компании. И в третьих я не сделал ни одной ставки и уже не доволен оказываемыми услугами и желаю чтобы мне вернули мои деньги. Я сделал вывод о том, что они таким образом собирают бесплатно биометрические данные людей, блокируя деньги и вымогая документы.

Никакие биометрические данные у вас никто не собирает. Конторе нужно убедиться в том, что вы являетесь реальным владельцем счета. Если это действительно так, то выполнить запрос БК элементарно.

Это ваше мнение, у меня оно свое, прочитайте внимательно то, что я написал до этого. Букмекер заблокировал мой аккаунт, обвинив меня в нарушении правил и речь не идёт о том, что он его разблокирует если я предоставлю документ. Блокировка окончательная. Теперь мне для того чтобы вернуть свои деньги нужно предоставить свои данные, которые в дальнейшем букмекер может использовать или продать. Какой смысл мне рисковать, если счёт разблокирован не будет? Я не доволен услугами и требую вернуть деньги, букмекер же продолжает меня шантажировать. Мои права не нужно нарушать. В любом случае если дойдет до суда, то букмекер вернёт мне деньги и заплатит все издержки. Вы поддерживаете беспредел букмекеров.

Да, блокировка счета окончательная. Потому что вы нарушили правила, зарегистрировав несколько счетов. Но вы можете вывести депозит, предоставив запрошенные документы. Судя по тому, что вы отказываетесь от этой элементарной процедуры по нелепой причине какой-то продажи ваших данных, вы не являетесь реальным владельцем счета.

Для возврата депозита нет необходимости что либо предоставлять. Мой аккаунт идентифицирован, о чем свидетельствует тот факт что букмекер принял от меня деньги. Вы получили доказательства того что у меня были счета? В суде готовы предоставить?