Блокировка вывода средств - верификация

17 марта 2022, 20:06

Отказываются выводить средства по причине того, что не проверены фото документов. Вторые сутки загружаю фотографии, уже больше десяти раз наверно. Все не то. В чем проблема не пишут, качество идеальное . Поддержка молчит вообще!

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Успешно вывели выигрыш?

Букмекер запрошен по жалобе.

А теперь файлы просто не загрузить...никакие. Пишут, что превышен макс лимит для загрузки файлов) молодцы !

Ваши документы приняты, заявку вы только что сделали. Ожидайте обработки выплаты.

Сегодня вдруг ещё второй документ попросили загрузить...вот только где это в приложении сделать не понятно. Отправил на почту. Деньги они приняли без всяких проверок, все нормально было с доками, а при выводе уже что-то не устраивает с фото. Просто выводить не хотят, спецом все тормозят. Поддержка молчит по ВСЕМ каналам, тупо игнор

БК Бэтсити