Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 марта 2022, 14:00
9
Заблокировали доступ в аккаунт, причин пояснить не могут ни в чате ни по телефону. Сходил в пункт ЛС, результата ноль. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Компетентность на нуле.
Сумма:
900 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
0
И толку? Мне что с этого? Теперь читать законы о букмекерах? Тратить своё время и в итоге получить шиш с маслом? На эту конторку даже уголовку не заведут, итак понятно, что всё полмазано и шито крыто. Прросто прямое злоупотребление правом, хотя чему удивляться живя в стране с режимом клептократии.
Руководитель отдела арбитража
bitljoos
0
По истечении срока рассмотрения вам все выплатят. При условии прохождении идентификации в ППС, либо путем отправки нотариально заверенных копий по почте.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
1
Да, написал же в основном , что ходил в пункт ЛС, там сделали копии паспорта и на меня посмотрели. Сейчас карпею над жалобой в налоговую и прокуратуру. На незаконное удержание денежных средств.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. В ППС написали какое-то обращение, прошли полную идентификацию?
Дмитрий Демин
0
Да, написал же в основном , что ходил в пункт ЛС, там сделали копии паспорта и на меня посмотрели. Сейчас карпею над жалобой в налоговую и прокуратуру. На незаконное удержание денежных средств.
Руководитель отдела арбитража
bitljoos
0
Здравствуйте. Вам нужно посетить ППС с дополнительными документами (ИНН и СНИЛС).
Дмитрий Демин
1
С какого это перепугу? В законах я такого не видел. Есть идентификация и верификация, я прошёл и то и это. аккаунт госслуг подключил. Почитав закон о играх, увидел всю безнаказанность и безпредельщину со стороны букмекерских контор. По отзывам людей вижу их безконечное требование документов, чуть ли не через шаг. И не удивлюсь, если они это делают для продаж ПД на чёрном рынке.
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов