Блокировка вывода средств - верификация

18 марта 2022, 16:05

При проверке, предоставил конторе фото паспорта главную + прописка, фото виртуальной карты киви с экрана, скрин с сайта киви с вирт картой, справку от киви о принадлежности мне карты, справку от киви о принадлежности мне кошелька. На что контора уже больше недели не разрешает вывести мне мои деньги

Сумма: 20701 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Удалось пройти проверку?

Здравствуйте. Сообщают, что вам нужно отправить документ о реквизитах карты. Данный документ вы можете запросить на полной версии сайта Сбербанк, выбрав необходимую карту из списка, далее перейти в раздел О карте, далее Печать, и в открывшемся окне указать данную почту client_docs@winline (дописать .ru) - напрямую, добавив в Комментарий номер телефона, привязанный к аккаунту.

Они надо мною издеваются! Я отправил им договор, который еле нашёл, а они тоже самое запрашивает. В договоре есть и номер карты и фио и пасп данные. Что им от меня нужно?!

Первый раз вижу, чтобы в банковском договоре отдельные страницы разными шрифтами были набраны. Вы его нарисовали что ли?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Я не знаю, что это за карта, у меня такой нет. Все пополнения на винлайн делал с виртуальной карты киви. Скрин из Цуписа прилагаю. Больше никаких пополнении не производил с других карт. Что мне делать если я не знаю что это за карта?

У вас за все время игры только вот эти три депозита в Винлайн были?

Букмекер запрошен по жалобе.

Они просят фото карты, которая мне неизвестна 427656XXXXXX1570. Эта карта ко мне не имеет отношения. У меня в цуписе карта киви я пополнял только с нее