Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 марта 2022, 16:05
10
При проверке, предоставил конторе фото паспорта главную + прописка, фото виртуальной карты киви с экрана, скрин с сайта киви с вирт картой, справку от киви о принадлежности мне карты, справку от киви о принадлежности мне кошелька. На что контора уже больше недели не разрешает вывести мне мои деньги
Сумма:
20701 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось пройти проверку?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщают, что вам нужно отправить документ о реквизитах карты. Данный документ вы можете запросить на полной версии сайта Сбербанк, выбрав необходимую карту из списка, далее перейти в раздел О карте, далее Печать, и в открывшемся окне указать данную почту client_docs@winline (дописать .ru) - напрямую, добавив в Комментарий номер телефона, привязанный к аккаунту.
0
Они надо мною издеваются! Я отправил им договор, который еле нашёл, а они тоже самое запрашивает. В договоре есть и номер карты и фио и пасп данные. Что им от меня нужно?!
Руководитель отдела арбитража
sidl33nik
0
Первый раз вижу, чтобы в банковском договоре отдельные страницы разными шрифтами были набраны. Вы его нарисовали что ли?
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
0
Я не знаю, что это за карта, у меня такой нет. Все пополнения на винлайн делал с виртуальной карты киви. Скрин из Цуписа прилагаю. Больше никаких пополнении не производил с других карт. Что мне делать если я не знаю что это за карта?
Руководитель отдела арбитража
sidl33nik
0
У вас за все время игры только вот эти три депозита в Винлайн были?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Они просят фото карты, которая мне неизвестна 427656XXXXXX1570. Эта карта ко мне не имеет отношения. У меня в цуписе карта киви я пополнял только с нее
Руководитель отдела арбитража
sidl33nik
0
Нам сообщают, что эта карта уже использовалась на вашем аккаунте. Вам нужно предоставить запрошенные документы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов