Проблема с бонусными средствами

18 марта 2022, 22:43

Выиграл фрибет на Winline, после чего делал на протяжении 11 дней ставки, выиграл линию с коеффициентом 129,65, после чего ещё делал ставки, но сразу же как захотел вывести деньги, по всем ставкам за все время был произведён перерасчёт как возврат. Выигранная мной линия была также превратилась из 6675 на возврат денег, а на счету осталось только мною пополненные 100 рублей.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14072141/

Сумма: 6675 ₽

Комментарий администратора

Бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - доступ к аккаунту третьих лиц. Действия букмекера в рамках правил.

Это пишет ее молодой человек, так как она не знает что ей делать, можно сказать что я представляю ее интересы, а доступ к аккаунту 3-х лиц в данной ситуации применять неуместно, так как Банковская карта Дианы заблокирована и это ее право решать каким способом и на какую карту выводить деньги, тем более она перед выводом средств проходила идентификацию личности с паспортом через What’s up. Прошу принять это к сведению и помочь решить данный вопрос.