Блокировка вывода средств - верификация

21 марта 2022, 15:14

В один прекрасный день открыв приложение не смог увидеть счёт и сделать ставку, позвонил в ТП, сообщили, что нужно явиться в один из офисов и написать письменное обращение, при этом не назвали причину блокировки. Приехал в офис с паспортом, написал заявление ещё и дополнительно прошёл верификацию(хотя прошёл на сайт через ЦУПИС). Аккаунт до сих пор заблокирован, сумма там небольшая, что то около 2500, но всё равно обидно. Ответа до сих пор нет, как и доступа.

Сумма: 2500 ₽

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Букмекер запрошен по жалобе.

Есть ли хоть какай-то реакция от букмекера?

Пока ответа не было.

6 010 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".