Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 марта 2022, 00:07
9

При выводы денег со счета на кошелёк ЦУПИС долго не выводили, перед выводом увидел что выплату сделали только на кошелёк ЦУПИС, чем я и воспользовался. Потом когда решил проверить что с выводом не смог зайти в личный кабинки. Оказалось что он заблокирован. Еле дозвонился до горячей линии. На что мне ответил молодой человек, что вам нудно актуализировать данные и выслать им на почту селфи и позвонить опять им что бы они все проверили. Я это сделал, снова еле дозвонился. Мне сказали ожидайте столько сколько требуется им. Никакие сроки не говорят. Позвонил ещё раз вечером. Молодой человек сказал, что у вас хорошо и никаких блокировок нет. Я все ему объяснил, но он сказал что этим вопросами они не занимаются. Что рассмешило. Все три человека говорят разное. На почту ни кто не отвечает. В телеграмм, в Вотсапе и Лайв чате так же молчат. В итоге не зайти в аккаунт и не вывести деньги. Номер кошелька не знаю так как его не записывал и войти посмотреть его не могу. Есть только номер телефона который привязан к аккаунту 89959031260

Сумма: 25250
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Что и требовалось доказать. Короче говоря они мошенники. Никакого мультиаккаунта нет и не было. Тупо не дали вывести выигрыш. Как только пойдёшь в плюс сразу блочат.. друзья если кто увидит этот коммент, то даже невздумайте ставить там. Потеряете свои же деньги
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма выводов превысила сумму депозитов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Написал, что бы назвали причину. Но я уверен, что будут ссылаться на какой либо пукн в правилах или у меня мультивккаунт, где разумеется его нет.
Есть вариант вернуть свои честно выигранные деньги?
Вот номер лицевого счета
И ещё один скрин
Написали что актуализация прошла, но когда зашёл увидел что Баланс нулевой вместо 25250. Отменили все выигрышные ставки без объяснения причин. Хотя на других букмейкерах есть статистика что все нормально. Просьба помочь с этим вопросом
Нет. Так никто ничего и не ответил на письмо по почте
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось зайти в аккаунт?
Копировать токен