Блокировка вывода средств - верификация

Номер счёта "354881909" Добрый день, прошу помочь мне с решением проблемы по поводу верификации. Начиная с 18 января пытаюсь пройти верификацию и отправляю все возможные документы, но уже складывается впечатление, что букмекер просто не хочет выводить выигнранные средства со счета. Отправлял полный комплект документов в течении 2-х месяцев: "Селфи с паспортом, фотографии самого паспорта (1, 2 и 19 страницы), банковской карты, договор с сотовым оператором, данные по ЖКХ, военный билет, скриншоты из личного кабинета сотового оператора, селфи на фоне переписки со службой безопасности с паспортом в руке, квитанции из ЖКХ, счета об оплате ЖКХ (PDF), фото из личного кабинета в банке (причем требовали исключительно скриншоты с персонального компьютера, а не со смартфона т.к. их это не устраивало), СНИЛС, ИНН (бумажный и скриншот с сайта ""), водительское удостоверение, военный билет, свидетельство о рождении и фотографию с листком в руке рядом с лицом, где написан персональный код и дата. После отправки всех вышеперечисленных документов, букмекер потребовал отправить нотариально заверенные копии документов, а именно "паспорт, СНИЛС, ИНН и свидетельство о рождении" по адресу "241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строение 4Б, комнаты № 5, 7, лит. А, 1 этаж". Еще раз прошу помощи в решении данной проблемы. Причем при возникновении вопроса букмекер в почте отвечает "заскриптованными/шаблонными" ответами, складывается ощущение, что общение происходит в одностороннем порядке и никаких разъяснений я в ответ не получаю.