Жалобы
Необоснованно

Заблокировали аккаунт во время вывода

23 марта 2022, 11:45
5

Добрый день! Выйграла ставку, внесла депозит, запросили идентификацию, прошёл её, начал вывод средств, всё шло хорошо, захожу утром пишет аккаунт заблокировали из за подозрения на взлом, нажал пройти идентификацию по видео, так и не позвонили, прошло больше 2 недель, на сообщения не отвечают, хочу вывести свои деньги


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14064781/

Сумма: 2100
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось пройти верификацию?
Не показывает что звонят или звонили
Блокировки звонков нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Закажите заново звонок. До вас несколько раз не могли дозвониться. На верификации нужно будет показать паспорт + именную карту либо свидетельство о рождении.
И проверьте, что мессенджер установлен на зарегистрированный в конторе номер и нет блокировки звонков.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен