Блокировка вывода средств - верификация

26 марта 2022, 17:49

Здравствуйте, какое-то время делал ставки в этой конторе, при регистрации прошел идентификацию, пополнял счет и выводил деньги, но в один момент заблокировали вывод денег и стали требовать документы. Прочитав массу отзывов и жалоб на данного букмекера я принял решение расторгнуть соглашение и ограничить себя от данного букмекера, также я отказался предоставить документы по следующим причинам, во-первых я абсолютно не доверяю этим людям, которые пишут правила исключительно под себя, во-вторых я не вижу в этом смысла, так как играть там я больше не буду. На просьбу вернуть депозит я получил отказ, букмекер продолжает меня шантажировать документами удерживая мои деньги. Я прощу Легалбет помочь мне в возврате своих денег.

Сумма: 34728 ₽

Комментарий администратора

Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными.

Здравствуйте. Предоставьте хоть какие-то запрошенные документы. Или сообщите букмекеру, что вы зарегистрировались на чужие данные. Иначе вы так и останетесь с зависшим на аккаунте депозитом.

В чем проблема вернуть его? Почему я должен врать?

Тогда я вообще не понимаю вашего упрямства. Давно бы уже выслали документы и получили весь выигрыш в полном объеме.

Я не буду им ничего отправлять, чтобы потом мои данные продавались. Вы как будто не знаете как это делается.

Я не знаю, как это делается. Я знаю только, что в другие конторах у вас попросят еще большее количество документов.
Вы в полной изоляции живете? Банки, сайты, различные сервисы доставки - вы ничем из этого не пользуетесь и нигде не оставляете свои данные? А как же идентификацию проходили? Не было мыслей, что данные могут продать?

Я никому ничего не отправлял. Я вообще не пойму они когда деньги принимают ничего не спрашивают, а когда речь зашла о возврате тут им потребовались.

Ну, идентификацию же как-то проходили? Там ведь тоже пришлось данные передавать.

Нет, я никому ничего не передавал, просто заполнил анкету.

Какую еще анкету? В ЦУПИСе вы как идентификацию прошли?

Здравствуйте. А почему вы отказываетесь предоставлять документы? Счет вам не принадлежит?

Все очень просто, я не планирую больше делать ставки у данного букмекера после прочтения отзывов и жалоб. Мой аккаунт идентифицирован и деньги от меня букмекер принял, а значит таким же образом может и вернуть их. А вот этот шантаж мне очень не нравится. Поэтому вопрос принципиален.

Просто так, по желанию клиента ставки не отменяют. Перечень ситуаций, когда контора может аннулировать выигрыш и закрыть счет, указан в пункте правил 1.4.3. У вас есть какое-то нарушение из данного списка?

Каждый игрок может потребовать возврат депозита. Для этого не нужны основания. Но если нужно, то основание я уже написал ранее.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".