Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 марта 2022, 17:34
4

Приветствую, делал ставки на леоне не долго , в районе месяца, как и у всех по когда проигрывал вопросов ни у кого не возникало , далее не много выиграл (тысяч 20-30 может ) у меня запросили фото паспорта и фотки карты с которой пополнял , эта верификация прошла быстро, в районе часа ,далее ставил ,пополнял ,выводил без каких либо проблем . Вчера выиграл 70к начал выводить их и опять запрос документов , дали на выбор 4 документа которые могу предоставить что бы разблокировать счёт , утром поехал получил справку о составе семьи и выписку из домовой книги , фото им сразу прикрепил , пришло сообщение что документы удачно приняты и что я могу пользоваться счетом , далее начинаю выводить деньги - меня перекидывает на селфи лица, без проблем ,счёт мой все данные мои сделал селфи , все ок , начинаю выводить опять все закрыто ,пишу на почту не отвечают , номера поддержки я не нашёл ,чата онлайн у них нет . Прошу помочь мне в этой ситуации , ставки все делал честно ( по истории думаю видно что и виды спорта разные и премиум лиги ,КХЛ и Мастерс по теннису Индиан Уэлс) Хотелось бы получить свои деньги .

Сумма: 42000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас назначена видеоверификация 22 апреля в 11:00 МСК. Не забудьте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Ставки которые были приняты прошли и на балансе 117 тысяч . Но так же ничего нельзя сделать на аккаунте…
Закрыли или стёрли всю историю ставок ,пополнения и тд ,хотя есть активные ставки на счету на сумму 24 тысячи , не знаю что с ними сейчас будет
Копировать токен