Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
29 марта 2022, 11:22
7
Матч завершен в день заключения ставки на него. Пари выиграло, результаты опубликованы. Ставка не рассчитана (в игре), до поддержки невозможно дозвониться.
Сумма:
15960 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 90 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
0
Так жду с 6 февраля. Скорее дадут возврат и заблокируют. Винлайн мошенники не играйте там.
Semen008
0
Семен, ну что как рассчитали тебя?
0
Такая же беда. С 14 марта не рассчитывают событие, говорят ждите 90 календарных дней,. Жду. Перешел на другую контору, пока не рассчитают.
0
У меня такая же проблема только экспрес жду с 18 марта
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Были уже жалобы на задержку расчета этого матча. По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в срок до 90 дней. Ускорить расчет в данном случае мы не можем.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, я дождусь. Но по итогу они все таки рассчитывают и дают вывести? Или просто заблокируют аккаунт?
Руководитель отдела арбитража
vyaslov14@mail.ru
0
Этого я точно не знаю. Бывали случаи, что рассчитывали выигрышем, а бывало, что спустя 90 дней возврат давали. Если не было нарушений, то блокировать акк просто так не станут.
* Сумма нескольких приветственных бонусов