Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

29 марта 2022, 11:29
5

Я зарегистрировался у данному букмекера, увидев рекламу в интернете. Было, сказано, что букмекер честный и порядочный. А на деле не совсем так. С обычными ставками реальными деньгами всё честно, но с фрибетами за регистрацию возникли проблемы с тем, чтобы их поставить. По какой-то непонятной причине мне запретили их поставить. Я, разумеется, никаких правил не нарушал и просто делал ставки в Фонбете. Причём оказывается, что букмекер даже ничего не должен обьяснить. Он может просто запретить по своему хотению любому честному игроку поставить фрибет (У них даже в правилах это прописано). Получается несправедливо и страдают честные игроки. Фрибет был обещан и выдан мне, а поставить его нельзя. Сейчас уже эти 2000 фрибетов просрочены, но тем не менее надеюсь на то, что Фонбет поступит честно и даст мне возможность их поставить. Прошу Вас разобраться в ситуации и принять разумное решение по моему вопросу.

Сумма: 2000
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
БК Fonbet
Представитель БК
0
Здравствуйте. Просьба предоставить номер игрового счета, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. С уважением, БК Fonbet.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Понятно. Тогда как посоветуете мне поступить? Куда обратиться по этому вопросу?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В данном случае, думаю, вы вряд ли где-то чего-то добьетесь. Давать фрибет или не давать - это право конторы.
Копировать токен