Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 марта 2022, 15:30
2

Если букмекерская контора выплатит мой выигрыш, то отзыв будет положительным Задержка выплаты. Здравствуйте, мой номер счёта 64229237, помогите решить проблему, поставил 150р на 18 событий теннис экспрессом с кф 211,11 , ставка зашла я выиграл 31 667,10 и сразу же запросил выплату, у меня запросили фото паспорта и карты, все предоставил, в уведомлении пришло что запрошенные документы успешно проверены, после снова запросил выплату и мне пришло что моя выплата находится на стандартной проверке в отделе безопасности, срок проверки до 30 дней, выплату сразу отменили, историю транзакций отчистили и заблокировали все операции по счету, подозреваю что меня пытаются обмануть, на вопросы мои не отвечают, если никаких действий с их стороны не будет планирую обращаться в прокуратуру и писать жалобы в цуписс э, РАРИБ, СРО. Помогите пожалуйста, впервые в жизни что-то выиграл и такая ситуация, играю честно, у меня только один счёт, ставки делаю сам, документы и карта мои.

Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проверка может идти до 30 дней, через какое-то время, вероятнее всего, получите приглашение на видеоверификацию. Нужно просто подождать. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Ставки и историю вам не очистили. Все восстановится после проверки, не переживайте.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен