Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 марта 2022, 17:20
5

Здравствуйте, зарегистрировался в винлайн, получил фрибет 2000, проставил, ставка зашла, пополнил чтобы вывести средства, проставил депозит. Потом прошел видеоидентификацию, сказали все ок, можете вывести средства. Нажимаю на вывод, заявка на вывод висит 24 часа потом отменяется .В личном кабинете никакой информации нет. Повторилось так 5 раз, пробовал и на другие платежные системы вывести, одно и тоже. На почту не отвечают. Дозвониться до них невозможно, каждый раз все операторы заняты и сбрасывается звонок.

Сумма: 6800
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер счета или телефон.
Здравствуйте, +79260528733
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно предоставить фото карты *7813 на почту client_docs@winlinebet.ru. В письме укажите также свой номер телефона.
Копировать токен