Блокировка вывода средств - верификация

2 апреля 2022, 11:30

Проходила верификацию и теперь не могу войти в аккаунт. На сайте пишут пишите на почту сб. Пишу на почту мне не отвечают. Проблему решить не помогают

Сумма: 18000 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Напоминаю, что вам нужно предоставить нередактированное фото с документом на фоне переписки с БК. Ключевое здесь - нередактированное.

Я отсылала им, они не отвечают мне на почте вообще и в аккаунт я войти не могу, показывает что нет такого аккаунта

Здравствуйте. На данный момент вам нужно предоставить селфи с документом на фоне переписки с БК.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте! Да, так никто и не отвечает, еще пару раз писала им на почту службы безопасности. А в онлайн чате на сайте также говорят ожидать ответ на почту, которого нет