Жалобы
Не решено
Некорректно удержанный налог/комиссия
2 апреля 2022, 21:19
4
Всем добрый вечер. Зарегистрировалась в БК бетсити, прошла идентификацию и пополнила счет на 15000 рублей, хотела заключить пари на матч Боруссии - Лейпциг, а в итоге сумма пари не более 10 рублей... Написала в поддержку, в ответ пришло сообщение, что по правилам бетсити букмекер имеет право не доводить информацию до клиента. Я так поняла, что смысла разговаривать с операторами нет, поставила на вывод средства, в итоге взяли комиссию 222 рубля, полный бардак... Играю и в других БК, но эта контора показала себя с очень плохой стороны в отношении меня, маленькая сумма ставки, так еще и комиссию за вывод сняли... Деньги еще даже не вывели... Не советую данную БК...
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает необоснованным удержание комиссии за невыполненный оборот депозита при наличии серьезных ограничений игровых лимитов. В выводе депозита без удержании комиссии букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
0
Букмекеру плевать на жалобу, деньги вывела и для себя поняла, что это за контора. Вопрос закрыт, спасибо...
Руководитель отдела арбитража
Dana01
0
К сожалению, да. Добиться положительного решения не удалось.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Так же, после еще одной попытки разговора в чате с оператором, ответа никакого не пришло, в добавок еще и аккаунт заблокировали, прошу помощи в данной ситуации. Номер счета 14352328.
* Сумма нескольких приветственных бонусов