Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
3 апреля 2022, 12:51
4
Доброго времени суток . Играл себе играл на бк Леон , пополнял выводил , и вот вчера поставил много ставок все зашло , баланс стал 29к . После попытки вывода , запросили верификацию , которую успешно прошёл . Запросил вывод ещё раз , который по итогу отменили и заблокировали аккаунт с подписью о проверке аккаунта их службой поддержки которая займёт 30 дней . Зачем тогда просили верификацию . Чую , что могут меня кинуть на деньги . Попробуйте решить пожалуйста , был бы благодарен .
Сумма:
29134 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Что за видеоверификация?
Руководитель отдела арбитража
kurban_kurbanov_13
0
В заранее согласованное время контора позвонит вам по видеосвязи и задаст вопросы относительно вашего аккаунта, чтобы проверить его принадлежность.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Никто вас кинуть на деньги не собирается. Это стандартная проверка счета предусмотренная правилами БК. Вероятнее всего, займет около месяца или чуть меньше. Ближе к концу срока вы, скорее всего, получите приглашение на видеоверификацию. На данный момент пока нет оснований для жалобы. Просто ждите ответа от конторы.
0
Поправка: Сумма 29142
* Сумма нескольких приветственных бонусов