Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте уважаемая администрация сайта «Легалбет». Счет в БК БЕТСИТИ.КОМ (НЕ ЦУПИС! ОФФШОР!) у меня существует с 2014 года если не ошибаюсь, а может и больше. Много лет делал ставки, с телефона, с компьютера и т.д. В общей сложности сделано более 18000(восемьнадцати тысяч!) ставок. В основном минус, игрок я минусовой. Денежные средства компании приношу. Проблем не было. Несколько дней назад внес депозит в сумме 15000 рублей. Решил сделать несколько ставок. В итоге баланс 25000 рублей., да выиграл….хотя на фоне сотен тысяч проигранных денег ранее это копейки. Вначале из ЛК пропала возможность вывода средств, после чего счет заблокировали. Три дня тех.поддержка игнорировала письма, сегодня запросили паспорт, сэлфи и паспорт с другим документом. Все отправлено было в течении 10 минут после получения такого требования. Тишина, даже не подтверждают получение. Прошу Легалбет оказать содействие в прохождении идентификации и разблокировке счета. Если же уважаемая БК Бетсити считает, что я что то нарушил то прошу мне разъяснить что. В свою очередь если компания не хочет меня видеть среди клиентов, я готов перестать им быть. Хотя до этого инцидента был очень доволен и рекомендовал всем друзьям и знакомым. Надеюсь на оперативный ответ, денежные средства очень нужны. Уже три дня идет переписка с тех.поддержкой БК Бетсити, отправлен паспорт, сэлфи с паспортом, фото паспорта рядом с водительским удостоверением, скрин карты с которой пополнял, скрин карты на которую выводил(электронные карты), фото всех плактиковых карт которыми пользовался с двух сторон, скрин из личного кабинета кошелька Piastrix Wallet, тех.поддержкой предоставленна ссылка по которой так же загружены все документы и прочее прочее прочее. Блокировка не снята. Согласен на блокировку счёта без права восстановления, если БК предварительно выплатит мой положительный баланс или хотя бы сумму депозита на мой кошелек Piastrix Wallet. Претензия я так понимаю связанна с разными IP с которых я заходил, но я использую VPN сервисы что в текущей ситуации с интернетом в РФ абсолютно нормально.