Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 апреля 2022, 21:34
4

Ну, почитав жалобы, понял, что я не одинок в своей проблеме с этой бк. В обед сделал депозит, проставил пару ставок, аккаунт заблочили, поддержка шлет на 3 буквы (ппс) . Надеюсь , что жалоба ускорит разбирательство. Актуализацию данных в их клубе прошел неделю назад и ехать снова за 100км ради 2 тысяч, нет ни сил , ни желания.

Сумма: 2300
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Клоуны, а не бк, сказали ждать еще 120дней, я как будто не 2 тысячи, а 2 миллиона в лотерее выиграл у них
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, есть только информация, что вам необходимо посетить ППС для написания обращения.
Не бк, а мошенники, отвечают по телефону и почте в духе -звоните, но ничем вам не поможем с вашим вопросом, хоть и говорю, что во второй раз нет возможности ехать в их клуб. Пусть расторгнут договор и вернут деньги на цуписную карту, отношение свинское
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен