Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 апреля 2022, 09:07
5

Здравствуйте, зарегистрировался в 1х ставке, при регистрации заполнил все данные. Завел деньги, начал играть, и как выяснилось для вывода средств нужно пройти идентификацию, серьезно? Почему при регистрации это не требовали тогда. Ну ок. Для верификации запросили: фото паспорта, скинул максимально четкое, им не понравилось, ещё захотели, а потом ещё.., приняли наконец фото паспорта, сказали ожидать. Три дня прошло, запросили фото карты, ок, ещё три дня прошло захотели фото выписки с личного кабинета банка, ок, ещё три дня прошло захотели фото ИНН, потом через три дня фото оплаты чеков коммуналки (что за маразм!) С телефона скинул, захотели скрин чека с компьютера, серьезно? Ок. Ещё три дня. Потом захотели фото на фоне переписки со службой безопасности, потом фото со новым сообщение службы безопасности, которое они только что написали. Ок. Через три дня захотели фото СНИЛС. Теперь через три дня хотят фото загранпаспорта, фото прав, фото 19 страницы паспорта... Я в шоке от происходящего. По-моему документов паспорта, карты, и фото со службой безопасности более чем достаточно чтобы подтвердить личность,а тут уже намерено не дают вывести деньги требуя все новые и новые Абсурдные, не нужные для проверки документы. Очень прошу помочь вас. Букмекер намерено не даёт вывести средства, а я бессилен

Сумма: 70000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Dzamal
0
Требуют селфи с датой и буквами, в то время как ранее было селфи с паспортом и перепиской службы бз одновременно. В чем смысл этого селфи? Видимо задолбать а не подтвердить личность
Комментарий был отредактирован
Dzamal
0
Ничего не изменилось. Продолжают тянуть время и требовать всякие бредовые документы
Dzamal
0
Отправил фотографию паспорта 19 страницы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент у вас запрошено фото 19-й страницы паспорта.
Dzamal
0
Разбор со службой безопасности длится с 13 марта
Копировать токен