Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 апреля 2022, 09:51
9

Здравствуйте, по поводу прохождения верификации в букмекерской конторе 1xstavka , выиграл значительную сумму в 195 тысяч рублей, попытсался вывести 10000 рублей после чего пришёл отказ(запрос документов) в этот же день обратился на почту службы безопасности , они попросили отправить фото паспорта ,много переделывал и поддругим углом и фон менял в конце канцов паспорт прянили ,за тем по истечению трех дней попросили предоставть фото карты и выписку счета ,(карта была кредитная на имя жены) предоставил документ на закрытие счета и выписку по данной карты ,затем через дня 3 попросили отправить паспорт владельца карты ,я отправил ,сейчас прошло ещё три дня на сегодняшний день попросили предоставить фото и выписку другой банковской карты с которой тоже осуществлял пополние, на мои вопросы служба безопасности не отвечает отвечает только шаблонами , на данный момент на счёту 98 тысяч рублей ,прошу вас разобраться в возникшей ситуации. Номер счета 265572613

Сумма: 98339
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Так в данный момент пришёл ответ отправил данный другой карты тоже через пополнял , они будут запрашивать все карты через которые делал пополнение ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, вполне могут потребовать подтвердить принадлежность всех карт, с которых вы делали депозит.
То есть верификация может быть целый месяц ?
Отправил ещё вчера ответ так и не пришёл
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошено фото карты *5655.
Так же написал на почту службы безопасности сегодня ,они не отвечают карта был отправлена и выписка 7 числа на скриншоте видно ,ответа от том что они получили данные не поступило
Комментарий был отредактирован
На данный момент до сих пор нет ответа на последнее сообщение как отправил выписку банковского счёта
Копировать токен