Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
8 апреля 2022, 01:06
8
Создал запрос на вывод денежных средств с моего аккаунта БЕТСИТИ (счет №14169779) примерно в 13:00 года. Спустя пару часов в 15;04 мне пришло на электронную почту письмо от ЕДИНОГО ЦУПИСа о том, что операция на вывод 24466 руб с БК "БЕТСИТИ" не прошла, что необходимо обратиться в БК, так как операция была отклонена им. Ознакомившись с содержанием письма, я попытался зайти в приложение БЕТСИТИ, НО! Меня сразу же выкинуло из аккаунта. Я попытался залогиниться всеми доступными способами: по номеру телефона, по логину, по номеру счета. Все попытки успехом не увенчались. Выскакивала надпись - неверный логин или пароль. При попытке восстановить пароль - выскакивала ошибка. Я написал на почту службы поддержки БК. Прошу помощи с вашей стороны!
Сумма:
24466 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Я конечно понимаю, почитав множество комментариев в интернете, что смысла во всем этом немного, но вот еще скриншот письма цуписа. Там видно, что сумма уже с налогом.
0
Даже счет стал в конце концов минусовым!!!
0
0
0
0
Итог: у меня потребовала БК "БЕТСИТИ" фото с определенными условиями. Я фото сделал - отослал. Доступ к аккаунту восстановили. НО! Максимальная ставка 10 рублей! Денег нет, Даже -700 рублей на счете!!! А в истории пари у меня все ставки, которые проиграли, так и рассчитаны как проигранные, а ставки выигрышные пересчитаны возвратом!!! Мошенники! При выводе изначальном налоги и комиссию они посчитали! Мошенники!
Руководитель отдела арбитража
genadij98
0
Выложите скрины ставок, рассчитанных возвратом. И когда у вас налог удержали? С предыдущих выплат?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это вполне стандартная ситуация для Бетсити. Вероятнее всего, вывод будет доступен в течении 1-2 дней, либо получите запрос на предоставление документов от службы поддержки БК. Если ситуация сохранится, то отпишитесь, сделаем запрос букмекеру.
* Сумма нескольких приветственных бонусов