Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
8 апреля 2022, 12:23
9
Добрый день. Проблема с выводом, БК БЕТСИТИ отказывается подтверждать вывод средств. Я закинул 1000 рублей, выиграл одну ставку и попробовал вывести, все получилось, потом я закинул снова тысячу, в течении дня и последующего дня я делал ставки и наиграл 3000 рублей, нажал вывод средств на 1800 и через 3 часа обнаружил, что мне его отменили, так же пропал вывод средств на карту, и пополнение с карты, остался только вывод на кошелек в цупис, поддержка ссылается на пункты, что без объяснения причин мы Вам в праве отказать, получается, что БК завладела моими средствами, и не дает кроме как кошелька цупис вывести мне средства, поставил на вывод 100 рублей на кошелек цупис. Жду. Помогите.
Сумма:
2940 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам удалось вывести средства?
Дмитрий Демин
0
Добрый день. К моему удивлению да. Но понизили до 10 рублей максимальную ставку, тех поддержка ссылается на пункты, что бк без объяснения причин может это сделать, support не отвечает.
Руководитель отдела арбитража
cyanidte
0
К сожалению, порезка лимитов - это не основание для жалобы.
0
Поддержка ответила что без объяснения причин могут порезать ставку или повысить, и обрубить вывод средств (интерактивную ставку). А так же денег Вам не видать, можете написать через 30 дней в поддержку что бы сняли ограничения, это законно? Они завладели моими средствами.
0
Они ещё мне ставку порезали до 10 рублей максимальная.
0
Хорошо, погляжу будет ли вывод 100 рублей на кошелек цупис. Отпишусь. Мало верится конечно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В смысле, завладела средствами? Счет у вас не заблокирован, вывод на кошелек ЦУПИС доступен. Пока нет оснований для жалобы.
Дмитрий Демин
0
Они мне ставку порезали до 10 рублей максимальная, а так же написано у них что вывод на кошелёк моментальный, в итоге ничего не происходит, поддержка по шаблону отвечает.
0
Номер счета 13523446
* Сумма нескольких приветственных бонусов