Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля 2022, 18:53

Для вывода нужно пройти верификацию по ватсап. Сколько ожидать звонка? Прошло несколько часов, а сотрудник не перезванивает. На сайте написано 5 минут. Почему так сложно???

Сумма: 1300 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Тогда нужно указывать, что срок проверки до 10 дней. На сайте написано 5 минут.Вот теперь все предельно ясно. Будем ждать.

Срок проверки может быть и 5 минут и несколько часов. 10 дней - это наше внутреннее правило. Мы считаем это сроком, по истечении которого уже есть основание писать жалобу. А контора, вероятнее всего, перезвонит вам значительно раньше.

Здравствуйте. Убедитесь, что мессенджер установлен на номер телефона, с которым регистрировались в конторе и отключена блокировка спам-звонков. И ждите звонка. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.