Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
9 апреля 2022, 15:36
7
Здравствуйте, меня зовут Анастасия Елеуб. С 6 января прохожу верификацию. По началу принимали запрашиваемое, но начиная с 27 января не принимают фото. Сначала запрашивали фото с сообщением от поддержки и паспортом, потом фото с личным кабинетом и историей ставок, сейчас фото с договором мегафон и личным кабинетом бк, я все отправляю. С 27 января! За это время сфотографировалась уже раз 20, но мне так и не дали вывести деньги. Честно, я уже отчаялась. Если у вас есть возможность оказать мне помощь, Легал бет, очень вас прошу это сделать. Номер моего счета: 370433631
Сумма:
174184 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус по жалобе - вне компетенции.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на данный момент запрошено селфи с кодом. Опять какие-то сложности с его предоставлением?
0
Они лгут, я ничего не редактировала. Столько раз фотографировалась, в разных местах, и то с телефоном, то с компьютером они просили. Они просто издеваются.
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы предоставляете отредактированное селфи. Нужно предоставить фото без какого-либо вмешательства.
Дмитрий Демин
0
Они лгут, я ничего не редактировала. Столько раз фотографировалась, в разных местах, и то с телефоном, то с компьютером они просили. Они просто издеваются.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
я подожду пол месяца максимум, и буду подавать в суд, слава богу у меня судебная практика огромная, за свою жизнь......
0
такая же ерунда и у меня, просто не объяснимо, зачем все это если можно придти в ППС и лично все показать
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽