Блокировка вывода средств - верификация

9 апреля 2022, 15:36

Здравствуйте, меня зовут Анастасия Елеуб. С 6 января прохожу верификацию. По началу принимали запрашиваемое, но начиная с 27 января не принимают фото. Сначала запрашивали фото с сообщением от поддержки и паспортом, потом фото с личным кабинетом и историей ставок, сейчас фото с договором мегафон и личным кабинетом бк, я все отправляю. С 27 января! За это время сфотографировалась уже раз 20, но мне так и не дали вывести деньги. Честно, я уже отчаялась. Если у вас есть возможность оказать мне помощь, Легал бет, очень вас прошу это сделать. Номер моего счета: 370433631

Сумма: 174184 ₽

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус по жалобе - вне компетенции.

Здравствуйте. У вас на данный момент запрошено селфи с кодом. Опять какие-то сложности с его предоставлением?

Они лгут, я ничего не редактировала. Столько раз фотографировалась, в разных местах, и то с телефоном, то с компьютером они просили. Они просто издеваются.