Блокировка вывода средств - верификация

10 апреля 2022, 14:56

Здравствуйте! Являюсь пользователем 1хставка с февраля месяца. Мой логин: 391181327 . Почта : . ФИО: Ерохина Екатерина Игоревна. Служба безопасности с 17 марта меня запрашивает документы ,которые никакого отношения не имеют к игре,Отправлены все личные документы день в день (без задержек) : паспорт,СНИЛС,ИНН, даже квитанции об оплате ЖКХ услуг , договор сот.связи . На каком основании их вообще запрашивают? Запрос - фото с паспортом и перепиской был два раза, отправлено по несколько фотографий сразу, что уже на 100% подтверждает мою личность. Есть вообще регламент ,сколько максимальный срок рассмотрение верификации??? где-то читала что не более 14 дней, получается нарушение уже. Просьба помочь с выводам денежных средств. Так как сама служба безопасности на контакт не идет, объяснений никаких, включает робота!

Сумма: 74504 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Ваш вопрос решили?

Надежда, нет

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий , жалоба до сих пор рассматривается, а за это время мне прилетело уже ещё 5 запросов, за день по не сколько штук : фото загран паспорта, фото 19 стр РФ паспорта,фото вод. удостоверения, фото с листком бумаги где дата и код. Это все отправила , но сегодня убили окончательно нотариально заверенный пакет документов им нужен !!!! Это вообще чтоооо? ******** мурыжить целый месяц , чтоб им ещё потом это все заверять у нотариуса ... у меня нет слов , это нормальная сейчас практика? Или мне так крупно повезло

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".