Блокировка вывода средств - верификация

11 апреля 2022, 19:56

Здравствуйте. Пишу жалобу о том, что уже больше недели не могу вывести деньги. По какой причине? Заявка на вывод постоянно слетает. Перепробовал разные способы чтобы вывести деньги. Уже не раз звонила в винлайн, постоянно что то да просили. Видеоверификация пройдена, всё в порядке. Паспорт есть, номер карты тоже. В последнее время просто уже дозвониться не могу

Сумма: 9410 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось предоставить нужный документ?

https://ibb.co/hy14Q9c

https://ibb.co/QKxN7cJ
Вот договор, сюда почему то файл не загружается. На втором фото 2 печати стоит, какие ещё нужны печати?)

Так здесь номер карты вообще не указан. Вам нужно предоставить такой документ, чтобы были ваши данные, номер карты и печать, подпись сотрудника его выдавшего.

Здравствуйте. Нам сообщают, что на договоре, который вы присылаете, нет печати.

Отписала вам

Я получу от вас или букмекера ответ?
Просто почти месяц прошёл, с написания жалобы 2 недели, проблема так и не решена.
Договор был отправлен и не раз.

3 раза пришлось им переслать сообщение чтобы увидели, итог такой же. Просят скинуть договор, ответом на сообщение с этим договором :)) Я уже не знаю что делать. Такое ощущение, будто они прикалываются

Договор получили и отправили, жду ответа

Написали что и обычно, что нужно скинуть фото договора, хотя уже скинули

Вам нужно предоставить фото бумажного договора на карту "4597.

Есть только такой документ

Это не договор. Сходите в отделение и попросите договор.

Сходили в банк, сказали в течение 6 дней сделают либо найдут

При чем это старая карта, по новой точно такой же документ выдали, другого не выдавали

Такая же беда, верефикация давно пройдена, есть не большой выйгрыш, но даже его не выплачивают, заявка исчезает из истории без объяснений, а деньги возвращаются на счет, видимо ждут пока психанешь и сольешь, похоже мошенники

Проблема ещё в том, что у всех друзей и знакомы с фрибета моментально выводили, не больше двух часов. Мне не могут больше недели :)

Букмекер запрошен по жалобе.

8 922 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".