Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Касательно неправомерных действий ООО"Управляющая компания НКС"(доменное имя , ОГРН 1077758954635, ИНН 7714707736). Данная организация незаконно удерживает мои денежные средства. Я зарегестрирован на сайте Букмекерской конторы Винлайн , Ф.И.О. Макрешев Дмитрий Иванович 10 апреля 2022 года мною была совершена ставка на сайте суммой в (пятьдесят тысяч) рублей, по итогу спортивного события ставка выиграла, но компания отказывается производить расчет и выплачивать выигранные мною (семьдесят тысяч) рублей. Я обратился в техническую поддержку, однако не получил никакого ответа. После чего мною был совершен звонок в службу поддержки по номеру указанному на сайте компании, но я был проигнорирован. На сайте букмекерской компании в разделе "О компании" указано: "Наша цель - стать синонимом высшей степени надежности и качества обслуживания на всемирном рынке букмекерских компаний. Мы хотим, чтобы именно Winline у любого игрока в мире ассоциировался с букмекером, который платит всегда и без вариантов. Мы гарантируем, что любые средства, появившиеся на личном счёте на сайте Winline, а также любые выигрыши, независимо от частоты и размера, будут доступны к наискорейшему выводу 24 часа в сутки 365 дней в году. Ведь основа компании, вынесенная в наш слоган: Winline заплатит. Без вариантов." Подобные гарантии сообщаются всем клиентам, даже с экранов телевизоров в передачах Федеральных каналов. На деле же я сталкиваюсь с тем, что мало того, что не только любые выигрыши не доступны к "наискорейшему выводу 24 часа в сутки 365 дней в году", но я даже не могу связаться со службой поддержки, которая благополучно меня игнорирует. Считаю, что букмекерская компания Винлайн повела себя не добросовестно, ввела меня в заблуждение касательно гарантий вывода средств и получения выигрыша и игнорирует мои вопросы в целях не производить расчёт и выплачивать мой выигрыш. Прошу помощи в сложившейся ситуации. Так же мною было подано заявление в ГУ МВД РОССИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ. Прикрепляю необходимые доказательства.
