Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, Я три дня назад зарегистрировался на Лиге Ставок (), мне колесо фортуны выдало 500р фрибета которые я проиграл, после этого я сделал депозит 1к рублей и поставил на хоккей, коэффициент был небольшим и ставка сыграла, но чтобы выровнять баланс я сделал пополнение около 600рублей и хотел их проставить, но мне заблокировали аккаунт, Я написал в службу поддержки в чате, где мне сказали обратиться в ППС , я в свою очередь спросил, есть ли в моем городе отделения, чтобы написать заявление, на что мне сказали, что отделения в городе закрыты и предложили оставить заявку по телефону и что её в течение 30 дней рассмотрят, я позвонил по телефону, пообщался с оператором поддерджки, на что он сказал мне обратиться в ППС, в общем после нашего продолжительного общения (это было вчера ) мне сказали "да вы можете оставить заявку по телефону" я продиктовал все свои данные и мне пришла смс "присвоен номер обращения 1359363" . Сегодня днем мне приходит смс следующегно содержания " в соответствие с ФЗ и т.д. и т.п. просим вас явиться в ближайший ППС" ...я хотел написать в чат поддержки, но могу лишь написать обращение на которое отвечает бот. Я имею веритифицированный (основной) аккаунт в ЦУПИСе, я проходил верификацию в 1хСтавки, на Фонбете и Винлайне вопросов не задали даже! тут из-за 1600 рублей высосут мозК. Могите решить вопрос. P/S естественно, что после такого Я уже у них играть не буду....но жалко свои деньги.