Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 апреля 2022, 20:34
3

Здравствуйте администрация legalbet.ru Играю и ставлю часто, не первый день больше года и довольно часто c большими месячными оборотами . Постоянно пополняю и вывожу деньги. После того, как ставки стали заходить. У меня запросили документы, на уже проверенный годами личный аккаунт. Поддержки ответила, что документы прошли проверку и все нормально. Но почему то теперь у меня стоит ограничение на временную блокировку по пункту правил нечестной игры. Собственно я могу узнать причину или что не так? Помогите пожалуйста разобраться, потому что правило настолько размыто, что никаких запросов или признаков нарушения мне не подтвердили. А просто повесили пункт , которое дает им право удерживать год , до выяснений. ЦУПИС у меня подтверждённый , киви так же профессиональный. Собственно, что я сделал не так. Если до этого все было в порядке в течении года. Все ставки , ставил как обычно и данный пункт мне ничего не объясняет, а просто замораживает денежные средства на год.

Сумма: 85000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Аккаунт заблокирован сроком до года, по подозрению в нарушении правил Честной игры (1.13). Информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Аргументов нет, причин тоже. Документы все приняли и потвердили.
А решение , лишь подозрение.
Которые никак уже проверять не будут.
А лишь элементарная заморозка средств сроком на год.
Это говорит, постоянный клиент данной конторы с крупными оборотами.
Good job
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Работа по жалобе завершена. Аккаунт заблокирован сроком до года, по подозрению в нарушении правил Честной игры (1.13). Информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен