Жалобы
Необоснованно
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
14 апреля 2022, 13:13
3
Зарегистрировался у букмекера по рекламе "Получи 5000 бонусов", хотел проставить их на матч ЛЧ. Но при входе в приложение я получаю сообщение "Мы обрабатываем твои данные", из-за чего я не могу сделать ставку. Это сообщение висит уже вторые сутки. Как можно так долго обрабатывать мои данные? Тем более я прошел полную идентификацию в ЦУПИС. Складывается впечатление, что букмекер завлекает клиентов бонусами, но не дает воспользоваться этими бонусами, умышленно затягивая какую-то обработку данных. Прошу Легалбет разобраться со сложившейся ситуацией и помочь решить вопрос с букмекером.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить вопрос с ЦУПИСом?
Руководитель отдела арбитража
0
Ошибка возникает со стороны ЦУПИСа. Вам туда нужно обратиться в поддержку для решения этого вопроса.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.