Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

15 апреля 2022, 05:53
3

Всех приветствую, почитал форум, проблема давольно распространенная. , ставлю 2000 фрибетов, ставка заходит, все хорошо, для того чтобы вывести, нужно пополнить, но этого не получается, рядом стоят друзья и пополняют без проблем ( у себя в телефоне, в винлайне) ну я начал писать в поддержку цупис, ответили что букмекер отклонил все действия для моего акка ( вход произведён через гос услуги ) Начал писать в поддержку винлайн, но там даже не хотят отвечать, звонить тоже пробывал, не отвечают. Спустя время захожу снова проверить может, что то изменилось и вижу что в приложении в винлай в профиле появилась кнопка, что типо подтвердить документы, я обрадовался думаю паспорт подтвержу и все хорошо будет, но есть одно НО, как только я скинул паспорт не прошло и 5ти минут как все мои выигранные деньги обнуляют, подскажите что дальше делать? Все доказательства на скринах

Сумма: 5500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Все еще жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен