Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14083421: Проблема с бонусными средствами

15 апреля 2022, 12:02
4

Здравствуйте, я несколько раз пыталась вывести деньги, но операция не проходила. В последний раз деньги со счета списались, операция не прошла, но мой выигрыш так и не вернулся.

Сумма: 5100 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств будет доступен после выполнения условий отыгрыша. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Добрый день!
Вы не выполнили условия для отыгрыша бонуса, поэтому вывод средств вам недоступен. Вам необходимо от выигрыша с бонуса 5000 проставить 100% с коэф. 1,5 и выше
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В поддержку обращались?
Я пыталась звонить и писать в поддержку, но ответ нигде не получила. Деньги на счёт самом олимпе вернулись, но вывести их так и не получилось.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Необходимый оборот депозита выполнили?
Копировать токен