Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, нужна ваша помощь!!! Примерно года два делаю ставки в бетбум пока проигрывал все было хорошо, но последние два месяца выходил в плюс в связи с этим мне заблокировали счёт просят пройти повторную верефикацию для меня это не проблема я предоставил все документы которые у меня запросили через сутки сообщили что надо пройти подтверждение личности по видео звонку, я указал время и дать когда мне было бы удобно но соответственно мне так и не позвонили ждал звонка 5 дней, не выдержав написал в поддержку, через 30 минут мне позвонили попросили предъявить документы и задавали много глупых вопросов по окончанию сказали что прийдет ответ в течение 5 дней, но почитав отзывы я сомневаюсь что он прийдет положительный, депозит мой был 11000 рублей сделал несколько ставок и они сыграли на вывод поставил 18800 и на балансе осталось 2690 естественно я хочу получить свои деньги, помогите пожалуйста с этим вопросом разобраться
