Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте. Зарегистрировалась в данной конторе, сделала депозит 100р. Активировала акцию с 5 фрибетами по р. Один из них выиграл - 868507994249085. Делала депозит через ЦУПИС, вывести решила на личную банковскую карту(забыла, что надо только туда, откуда делаешь депозит). Вывод отменили, запросили подтверждение документов и личности (хотя до этого уже прошла, но не суть). Приложила паспорт, селфи. Потом запросили данные дебетовой карты. Долго мучилась, непонятно, какие им документы были именно нужны, но в итоге одобрили, и вернули доступ к выводу. Поставила на вывод - через час приходит отмена, а выигрыш с фрибета забрали. Причина - несколько аккаунтов или чужая карта, не поняла. Но аккаунт у меня один! И карта моя, я все, что можно было предоставила. Готова даже в 3 раз пройти идентификацию по видео связи, с картой и паспортом, но БК вряд ли на такое пойдет, так как решила просто не выплачивать по своим обязательствам. Прошу принять меры.
