Проблема с бонусными средствами
Внук показал что тут дают бонусы. В итоге 4 фрибета поставлены были, 2 выиграли. Деньги с аккаунта не выводились, я ещё делала ставки на свои деньги. Сегодня вечером удалили аккаунт. Мы с внуком использовали разные устройства, просто ставила чтобы было интереснее смотреть матчи (он у меня любит баскетбол, я вот тоже увлекаться начала). Прошу принять какие-то меры, дополнительно я даже отправляла фото паспорта и себя фотографировала. Может быть их смутило, что почта на имя внука, но у меня своей просто нет. Пожалуйста помогите вывести деньги и восстановить доступ к аккаунту. Я вот депозит 500р сделала и поставила на ставку, которая по итогу выиграла и пока шёл матч аккаунт удалили. А выигрыш с бонуса не выводился более суток. На письма они не отвечают!
