Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
16 апреля 2022, 22:10
4
Здравствуйте. Неразыгранные (на момент начала "технических неполадок") ставки в размере 40102,99 рубля перенесены не были. 2 ставки были на сегодняшний матч. Обе выиграли. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14084721/
Сумма:
45364 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, миграция аккаунта произведена корректно. Сумма по ставкам сделанным в БК Ivanbet зачислена на аккаунт в виде бонуса. Вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Их возвратом рассчитали?
Дмитрий Демин
0
Нет, их просто не перенесли. Перенесённые средства - это баланс на момент начала технических работ (12709 рублей) + 15%
Руководитель отдела арбитража
Josef
0
ID аккаунта помните?
Дмитрий Демин
0
ID 113713