Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

17 апреля 2022, 02:49
2

15 апреля Бк Леон заблокировал мне аккаунт и не стал ворачивать выйгрышь. Дело было так. Мой сосед из 56квартиры решил зарегистрироваться на Бк Леон,пополнить счет и так же присоединиться к акции фрибет при пополнении. Его зарегистрировали.Он пополнил со СВОЕЙ ИМЕННОЙ карты(Дробышевский Д.В)баланс на 100р. С фрибетов он снял 1000р выйгрыша,а второй выйгрыш его заблокировали просто и не дали снять. Потом я,сосед из 55й,Грязнов Сергей,тоже попытался сыграть.Сделал такую же процедуру,зарегистрироваться, пополнил счет СО СВОЕЙ ИМЕННОЙ КАРТЫ СБЕРБАНК,и с фрибетов выйграл 5000,которые так же отказались выдавать и заблокировали. Сначала я хотел вывести 1096р,они попросили фото паспорта и селфи,я сделал,пришло сообщение прошло успешно. Разблокировали,после чего я решил вывести весь выйгрыш,меня окончательно заблокировали. А на почту пришло сообщение,мол я владею еще каким то аккаунтом,хотя 15апреля первый раз в жизни решил попробовать поиграть вместе с соседом и пополнил легально со своей банковской карты. Прошу разобраться в вопросе. С уважением,Сергей Грязнов,Москва,Подьемная5,кв. P.s Прилагаю скан первой отмены и попытку вывести второй раз. В скане указана моя фамилия и номер игрового счета.

Сумма: 5000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен