Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Зарегистрировался в конторе меньше месяца назад, заинтересовала возможность получать фрибет, и в случае отыгрыша переводить его в реальные деньги. Периодически то выигрывая, то проигрывая, получил даже три выплаты ( небольшие от 1 до 2,3 тысячи рублей ), но терпение букмекера резко закончилось, запросив выплату 2190 рублей ( 790 как раз отыгранный фрибет ), получил отказ, поступил запрос на верификацию, хотя раньше их всё устраивало ( подтверждена идентификация через госуслуги и ЦУПИС ). Хорошо, я им предоставил всё : паспорт, селфи, фото банковских карт, и что же на новый запрос опять отказ, ссылаясь на то, что способ оплаты не подтверждён ( хотя делал оплату у них на сайте, но об этом есть подтверждение и в лином кабинете ЦУПИСа ). Я даже после этого сделал зачисление в 100 рублей, демонстративно показав способ оплаты именно с той карты, с которой были сделаны зачисления ранее. В ответ тишина, обратитесь мол в службу поддержки, обратился - тишина. Эпопея длится уже неделю. Не понятно как может до сих пор контора, которая мелочится и зажимает выигранные у неё деньги эквивалентные 25 евро ( и это общая выплата, чистый проигрыш конторы в два, а то и в три раза меньше ), находиться на этом рынке. А как же люди с более крупными выигрышами? Так что у меня желание забрать находящиеся на моём счету у них 2290 рублей, закрыть счёт и забыть о их существовании. Прошу помочь мне в этом, а если по какой-то причине не получится, то дать направление и координаты тех структур, которые посодействуют в возвращении денег, а может и лишении лицензии этой не чистой на руку организации.
