Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

17 апреля 2022, 15:36
7

Здравствуйте! вы помогали мне с бетбум. пишу снова. я начал играть на лиге ставок не так давно. пополнил 1 раз на 3000рублей. далее наиграл где то 15000 думаю вывести часть поставил 10 000 прошил сутки вторые заявка как была со статусом создан так и осталась. я писал им в чат и на почту мне сказали приехать в клуб к ним. в субботу я поиграл там баланс был около 6000р соответственно заявка отменилась тк денег было мало-но вечером я наиграл до 19330р ставил сначала футбол а потом хоккей и теннис. я поставил на вывод 14 000 и они стоят на заявке до сих пор. с утра я приехал в клуб с паспортом девушка кассир была в недоумении что делать потому что меня не блокировали и не урезали я могу пользоваться и делать ставки. пополнял своей картой сбера она именная она работает с ней все хорошо. сейчас они игнорят любые обращения. прошу вас помочь мне решить проблему

Сумма: 19330
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
открыли вывод-вывел. если это вы посодействовали -спасибо большое) блин их не понять если честно если видит этот коментарий сотрудник лиги ставок- каждый сотрудник говорит разное одна в клубе говорит что всё хорошо вывод открыт, на звонке говорит что заявки вообще нет и не видно в чате говорят шаблонно что ждать 30 дней и возможно вызовут еще со снилсом и инн это жесть . нет ни оповещений на почту , блин если бы было так я бы наверное заранее скатался бы туда мне же тоже не в удовольствие писать нервничать и подобное.
я добавлю . я еще раз к ним съездил еще раз написал заявление есть номер заявки. смотрите они же не заблокировали я могу пользоваться сайтом я могу пополнять. я не могу просто взять и вывести блин почему она говорит что это верификация и она 30 дней .я этого не пойму они вообще каждый говорит разное а то в сотрудники он лайн чата говорят разное я записываю скрины делаю всего общения могу скинуть вам если это поможет
На чем послеголишь, бро?
не занимаюсь подобным
добавляю к своей жалобе. звонил пытался дозвониться им весь день. не мог, хотя мои друзья со своих номеров звонили и нажимали 0 для связи с оператором и их в течении меньше чем минуты им отвечали. я дозвонился раза с 10го поговорил с ними. в общем они толкового вообще ничего не говорят то что я в клуб к ним приезжал и писал заявку на снятие ограничений-они ее не видят говорят ждать потом если что надо повторно ехать в клуб и опять ее писать. блин но это издевательство-у меня есть скрины общения с их операторами есть запись телефонного разговора есть запись диктофона когда я в клубе был плюс по камерам клуба чтоб подтвердить мою правоту я время могу сказать когда там был. понимаете ни один с их сотрудников не сказал мне что делать чтоб решить мою проблему-они все тупо говорят -не знаю-вас если заблокировали то писать заявление и ждать 30 дней. меня не заблокировали я просто не могу вывести висит заявка со статусом создано и все. ставки могу делать. ребят помогите
еще добавлю первый раз когда еще 10 000 пытался вывести была такая штука отправить фото паспорта и покрутить головой на камеру я ее сделал раза с третьего потому что сбрасывало но сделал . и цупис у меня идентифицирован
Копировать токен