Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

17 апреля 2022, 16:59
1

Зарегистрировалась в леоне 14 апреля. Сегодня (17 апреля) делала депозит в 2500р, получила фрибет в 1000р который сразу же поставила и он ушел в бонусный счет (чтобы его перевести в основной счет надо было сделать 10 ставок от 500р). Играла несколько часов, ставила на разные футбольные события, в одном событии могла делать по 2-3 ставки. Выиграла со всех ставок на 7000 тыс + 1000р перевели с бонусного счета на основной, итог 8000р. Их поставила на вывод в 14 часов, через 2 часа пришло уведомление, что вывод отменяют, все что я выиграла анулируют и закроют вывод на аккаунте т.к они считают меня мошенником. На аккаунте баланс теперь 2500р, которые я также не могу вывести. Я написала в администрацию бк, что я могу скинуть любые данные (как паспорт так и выписки с банков), так пройти видеоверификацию чтобы они убеделись, что это Я, ответа от них нет. Прошу legal bet помочь мне вернуть мои 7000р - 2500р которые я депозитила и 4500р чистых которые я выиграла - (на 1000р бонусов мне плевать уже). Прикреплю скриншот депозита и скриншот вывода (операции на 625 и 5920р отменила я сама т.к захотела продолжить играть,а вывод на 8190 уже отменил сам бк и дал блок)

Сумма: 7191
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба еще актуальна?
Копировать токен