Блокировка вывода средств - верификация

17 апреля 2022, 21:50

Получил фрибет 2000р за регистрацию в приложении- отыграл чистыми 1999 поставил на вывод Чтобы вывести нужно внести депозит с карты, на которую потом я хочу получить выигрыш. При депозите выдает ошибку: платеж отклонен. Это техническая ошибка, нужно просто начать заново Так на протяжении всего дня. Прошу разобраться, спасибо!

Сумма: 1999 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Получили выигрыш?

Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?

Позвонили на телефон, сказали ждать вызова по Whatsapp, так и не перезвонили.

Whatsapp точно установлен на номер 494? Блокировки спам-звонков нет?

Перезвонили, все прошло удачно. Но теперь возникла проблема в том, что деньги не выводятся, платеж висит на рассмотрении.

Одобрение выплаты может занять до 10 рабочих дней.

Да, точно. Звонков нет.

Здравствуйте. Вам нужно пройти видеоверификацию по Whatsapp с вашим номером *494. При себе нужно иметь паспорт.

Букмекер запрошен по жалобе.

Да, точно такая же история, тоже оставил жалобу, пытался звонить в поддержку и тд, писал в цупис, все делал- бесполезно.
С фрибета 2000 рублей, выиграл 5600, ставку обнулили и все, в истории ставок теперь показано выиграно +0

тоже самое весь день

на следующий день всё заработало и спокойно всё вывел

8 922 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".