Проблема с бонусными средствами

18 апреля 2022, 01:47

Согласно правилам букмекерской конторы, участвовал в бонус клубе, достиг уровня VIP gold, по достижению этого уровня положен кеш Бек 10 % от суммы проигранных ставок, за месяц минус сумма выведенных средств. Сумма всех проигранных ставок за месяц составила 2 889 739 рублей, сумма выведенных средств составила 20 000 рублей, соответсвенно бонус должен составлять как минимум 269 000 рублей, однако бонус был начислен всего 47 824 рублей. Тех поддержка, со слов оператора отправила претензию в отдел маркетинга, который рассмотрел ее, однако мне официального ответа не было, только со слов оператора что бонус начислен якобы верно.

Сумма: 269000 ₽

Комментарий администратора

Начисление бонуса произведено корректно.

Андрюха, без обид конечно, но тут уже лечиться надо, заканчивай ты с этим лудоманством

Здравствуйте. У вас общий минус по счету за месяц составил 2,8 миллиона? Или это просто сумма проигрышных ставок? Это разные вещи. Кэшбек начисляется с разницы между суммой рассчитанных ставок и суммой выплат по ставкам за календарный месяц, т.е с общего проигрыша за месяц.

Я звонил в поддержку узнавал, по поводу начисления, они мне пояснили, что высчитывается по сумме всех проигрышных ставок за месяц, минус сумма вывода денег, от депозита кэш Бек не зависит. Так вот сумма всех проигранных ставок составила 2.8 миллиона, минус 20 тысяч я вывел.

8 956 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".