Блокировка вывода средств - верификация

18 апреля 2022, 05:44

Зарегистрировалась и получила фрибет 5000, смогла отыграть его + выполнила правило . Деньги сначала были в отработке больше 48 часов, а после этого мне запретили снимать деньги. Я обратилась в тех поддержку, там меня направили по запросу на почту. На почте попросили фото паспорта, фото меня с паспортом, и также, но ещё и с датой. Сейчас молчат. В чем дело может быть? Я только зарегистрировалась, как можно взять и запретить вывод, когда пополнения происходят без проблем?!

Сумма: 6610 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.