Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
18 апреля 2022, 15:55
8
Сделал три ставки на один матч В итоге одну ставку рассчитали (самую минимальную), а по двум остальным сделали возврат Скриншот прилагаю Сначала ссылались на пункт правил (видимо в надежде, что я не буду читать правила), а после того как у них этот довод не прошел (потому что согласно этому пункту должны были либо все ставки рассчитать, либо все аннулировать), решили написать ещё про пункт . Правил на сайте нет, они скачиваются файлом pdf, который они могут менять хоть каждый день, в них допущена уйма грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок, никакой государственный орган не стал бы подписывать этот бред пятиклассника.
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
Оборот депозита выполнен, вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
0
А то что они решили не выплачивать мне 50000 Вам вообще по боку... Хороший сайт и конкурсы интересные😁
0
Upd. 3000 лимит не на одну ставку, не на один матч, а это максимальная сумма которая может быть заключена в ставках единовременно. Сюрпризы прям по несколько раз на дню. Увлекательный букмекер. Походу свои 55 тысяч депозита буду до старости проставлять.
Руководитель отдела арбитража
gorki9494
0
Здравствуйте. Удалось прокрутить депозит?
Дмитрий Демин
0
Да, урезали сумму только до 500 рублей😄
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Добавляю свежие скриншоты переписки в чате с поддержкой на сайте. Спустя 13 часов после окончания матча они до сих пор не могут определиться на каком основании рассчитали мои ставки возвратом. Отвечают сначала одно, потом другое, потом редактируют свои ответы. Время скриншотов в левом верхнем углу экрана.
0
Upd. Не дают вывести депозит. Говорят необходимо его полностью проставить, а те ставки, которые они аннулировали - не считаются. Порезали лимиты до 3000, нигде об этом не сообщив, просто при попытке поставить больше вылазит табличка: "ошибка купона". И догадаться об этом невозможно. Запретили дублировать ставки, то есть данный функционал у них есть, и включают его только когда клиенты начинают у них выигрывать. Если бы вчерашние ставки (на скриншоте) у меня проиграли, есть такое подозрение, что никто бы мне их возвратом не посчитал. В общем - спортбет (ex. Мостбет) бомжатник, контора п*дорасов. Помогите вывести мой депозит, не нужен мне мой выйгрыш, его они все равно не отдадут.
gorki9494
0
забудь, я так понял БК не подчиняется законам
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов