Проблема с бонусными средствами
Счет 65684865! Здравствуйте! Зарегистрировалась в БК , дали фрибет по 1000 рублей 5 раз, входе игры было наиграно 6900 рублей. Поставила на вывод сумму, но вывести не смогла, пришло сообщение на верификацию игрового счета, я сфотографировала паспорт, следующий шаг был сделать селфи, что я не успела сделать, так как не поняла куда нужно нажать чтобы сфотографировать, повернув телефон к мужу чтобы он посмотрел куда нажать, но не успела, так как муж сказал что я уже все отправила, после чего мне пришло сообщение в приложение, что личность не подтверждена. года скорректировали счет, и обнулили все мои ставки, разрешив вывести депозит в 100 рублей. Ни в одной букмекерской конторе такого не было, аккаунт привязан к ЦУПИСУ. Я готова пройти видео верификацию, отправить еще раз паспорт, сделать селфи. Прошу Вас помочь разобраться в данном вопросе, заранее благодарна. Прилагаю скрины.
