Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
19 апреля 2022, 13:59
3
6250 были поставлены на вывод 15 числа,все условия были выполнены,спустя 4 дня пришел отказ,с ровно такими же условиями(без изменений),написала в поддержку и мне там сказали что условия оказывается изменились и нужно поставить еще 2000,после чего деньги точно выведут,их конечно же не вывели и щас.Можно ли бк изменять правила задним числом?вывод был 15 числа а новые правила 18 числа.
Сумма:
4300 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Представитель БК
0
Добрый день! Снятие успешно подтверждено
0
по просьбе поддержки вчера поставила еще 2000,теперь все условия(которые даже не прописаны)выполнены?
0
скриншот отказа и доказательство что согласно 5.17 всё выполнено
* Сумма нескольких приветственных бонусов