Проблема с бонусными средствами

20 апреля 2022, 15:21

Добрый день! Вчера сделала ставку на хоккей на матч ЦСК - металлург мк, событие сегодня в 17:00. Утром захожу в ЛК, стоит статус «разыграна», хотя событие ещё не произошло. Ставила фрибет 500р, на счету в итоге 0. Как это понимать?

Сумма: 500 ₽

Комментарий администратора

Бонусная ставка рассчитана согласно правилам акции.

Как вам тут уже ответили, по правилам фрибет должен быть рассчитан в течение 24 часов с момента получения. Вы не уложились в эти сроки, фрибет сгорел.